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Q
온라인교육한번들은 과정을 다시 들을 수 있나요? 내용 보기

A
로그인 하신 후 [나의강의실] - [완료과정]에 들어가시면 학습은 다시 하실 수 있습니다.

단, 과제제출, 시험, 설문 참여는 재학습이 불가합니다.
Q
온라인교육강의수강에 필요한 PC 사양은 어떠한가요? 내용 보기

A
(권장 운영체제) 윈도우10 이상입니다.
학습에 필요한 소프트웨어는 아래와 같습니다.
- MS Edge, Chrome, Firefox, Safari 브라우져를 준비해주세요
- 교재를 보기 위한 PDF Viewer 또는 한글을 준비해주세요
- MICROSOFT MS-OFFICE(viewer)
- Adobe PDF VIEWER
Q
온라인교육학습재생을 위한 원활한 학습환경을 알고 싶어요! 내용 보기

A
HTML5 웹표준을 지원하는 웹브라우저(구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 사파리 등)에서 정상 이용이 가능합니다. 그 외의 웹브라우저에서는 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
Q
온라인교육교육을 듣고 싶은데 어떻게 이용하는지 알고 싶어요! 내용 보기

A
온라인교육 > 수강신청 메뉴를 클릭하시면 개설 중인 교육과정을 확인하실 수 있습니다.
수강신청은 해당 메뉴에서 상시로 신청하실 수 있으나, 일부 과정에 한하여 운영자의 별도 승인이 필요할 수 있습니다.
Q
회원정보아이디와 비밀번호 분실 시 어떻게 해야하는지 알고싶어요! 내용 보기

A
아이디/비밀번호 찾기에서 본인인증을 통해 찾을 수 있습니다.
Q
회원정보회원가입은 어떻게 하나요? 내용 보기

A
회원 가입은 휴대폰 인증을 받으신 후 필수 항목을 입력하시면 가입이 완료 됩니다.
회원가입에 대한 자세한 내용은 사이트 이용 안내에 있는 회원가입 안내 내용을 참고 하시기 바랍니다.
Q
수강신청 및 취소신청한 교육 과정을 취소하려면 어떻게 하나요? 내용 보기

A
로그인을 하신 후 [마이페이지] - [진행중과정]에 들어가셔서 교육취소하기 버튼을 클릭하시면 교육 취소 가능한 기간에는 교육과정이 취소됩니다.

단, 일부과정의 경우 과정운영자의 취소승인이되야 교육취소가 가능한 과정도 있습니다.
Q
수강신청 및 취소수강신청은 어떻게 하나요? 내용 보기

A
로그인 하신 후 상단에 [온라인교육] 또는 [오프라인교육]을 누르시고 신청 가능한 항목의 강의명을 클릭 하시면 강의를 신청하실 수 있습니다.

수강신청시 패스워드가 필요한 과정의 경우 과정운영 담당자에게 문의해주세요
Q
불편사항소리가 들리지 않을 경우 어떻게 해야 하나요? 내용 보기

A
소리가 들리지 않을 경우
[바탕화면]-[내컴퓨터] 아이콘 위에서 오른쪽 마우스 클릭-[속성]- [하드웨어]탭 안에서 [장치관리자]-[사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러] 안에 사운드 장치가 있는지 확인.

[시작]-[모든프로그램]-[보조프로그램]-[엔터테이먼트]-[볼륨조절]을 실행하신 뒤 소리를 조절해 보시기 바랍니다.
Q
불편사항강의내용이 화면에 다 나오지 않아요. 내용 보기

A
화면이 모자라서 강의내용이 다 나오지 않을 경우, 해상도를 조절해 보시기 바랍니다. 대부분의 콘텐츠는 1024*768로 맞추어져 있습니다. 전체 화면이 보이지 않는 경우, PC [시작]>[설정]>[제어판]에서 [디스플레이]를 선택하신 후 [설정]을 클릭하여 해상도를 바꾸신 후 이용하시기 바랍니다.

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